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ciaca.
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La qualità media è molto, molto bassa.
Molto più di un tempo, certamente.
Va però detto a loro parziale discolpa che i contatti sono tanti, e non sempre è facile stare dietro a tutto, specie (come spesso capita) quando sei un'azienda di fatto senza personale all'uopo dedicato e gestita in prima persona dal solo "titolare".
Ci vorrebbe un "call center" dedicato, ma i tempi e la realtà di questo paese non invoglia certo ad investire...specie quando fai i salti mortali per non chiudere.
A monte comunque c'è una cultura del commercio molto scadente, devo ammettere anche da parte dei clienti (in questo Didone nel suo recente sfogo non aveva tutti i torti).