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coachB
.User deleted
Salve a tutti, ho un problema e non so come risolverlo:
mi è stato regalato un Tag Heuer Carrera Calibro 16 e dopo solo una settimana che lo tenevo al polso ho notato un difetto al datario.
La data era scattata da sola avanti di 6 giorni (dal 28/07 al 04/08/2014).
Ho riportato il problema al rivenditore il quale mi ha risistemato il datario ma dopo qualche giorno lo stesso ha ricominciato a girare da solo questa volta andando anche indietro e sempre in orari non vicini alla mezzanotte.
Il mio orologio è stato mandato in riparazione a Milano in Tag Heuer, la mia segnalazione è stata mandata anche via mail direttamente a Milano e trattenuto per 15 gg.
Il giorno 30/09/2014 mi ha contattato il gioielliere dicendomi che l'orologio era pronto da ritirare.
Ieri 01/10/2014 indovinate cosa è successo??????
Alle 15.30 circa il datario dall'01 è tornato indietro al 31.
Ho ricontattato sia il negoziante che la Tag Heuer a Milano i quali mi hanno risposto che dovrei rimandarlo in riparazione.
Come è possibile che un orologio di lusso come il Tag Heuer abbia questi problemi?
Alla fine l'orologio ha 2 mesi di vita e dovrei già mandarlo in riparazione per la seconda volta dopo che la prima non ha risolto il problema.
La mia domanda è la seguente:
Non è possibile che mi sostituiscano l'orologio con uno nuovo essendo ancora ovviamente in garanzia????
Alla fine non mi sono goduto ancora il mio regalo e la cosa mi fa veramente imbestialire.
Grazie per i consiglie che mi potrete dare.
Coach B.
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Bibbe80 .
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Un bell'esorcismo all'orologio mi sembra l'unico rimedio! 
..scherzi a parte, è la prima volta che sento un problema del genere, spero che riescano a risolverlo in tempi brevi :!. -
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Dubito che ti sostituiscano l'orologio completo... ma che venga sistemato a modino mi sembra il minimo... dopo due mesi di vita...
vedrai che si sistema tutto... purtroppo capisco la delusione di non poterti godere l'acquisto da subito.... -
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Personalmente non ho mai riscontrato, ne avuto notizia di un simile problema. Difficilmente credo lo sostituiranno, la riparazione in garanzia invece deve essere doverosa 
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ciao Coach e benvenuto , visto la buona marca (ed il bel regalo) hai ragione ad essere arrabbiato , pero' e' molto stano quello che ti succede .
hai verificato se per caso nei tuoi movimenti impigli la corona magari togliendo la mano dalla tasca? sai a volte capita (a me e' successo) che si apre sul primo scatto facendo girare a ruota libera il datario il che puo' succedere , altrimenti di sicuro c'e' un problema all'interno al blocco datario che non tiene il disco data fermo ed a ogni vibrazione o movimento del polso lo fa' girare .
nei termini di garanzia non e' prevista la sostituzione dell'orologio ma visto la seconda volta di sicuro ti cambieranno( magari chiedi questo intervento al conc.) il blocco data per tagliare la testa al toro...se poi dopo tutto questo ti succede ancora ...allora chiama l'esorcista
scherzo..facci sapere ciao. -
.hai verificato se per caso nei tuoi movimenti impigli la corona magari togliendo la mano dalla tasca? sai a volte capita (a me e' successo) che si apre sul primo scatto facendo girare a ruota libera il datario il che puo' succedere
non credo possa essere il caso, anche se concordo che possa essere una possibilità...
nel calibro 16 la data avanza ruotando la corona in senso orario, quindi forse non troppo naturale per eventuali movimenti causali (non sono sicuro di quello che ho detto...) e soprattutto non si spiegherebbe il ritorno indietro (questo mi sembra un argomento migliore
)...
secondo me la seconda che hai detto
OT che ne dite del post con critica integrata? /OT
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Guarda ti dico solo di consolarti, io ho preso un perpetuo Omega a febbraio di quest'anno è fin'ora è stato mio solo per poche ore.
Ogni volta ho avuto problemi col calendario e tutt'ora è presso l'assistenza per la terza volta consecutiva.... -
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Non è possibile che mi sostituiscano l'orologio con uno nuovo essendo ancora ovviamente in garanzia????
Non penso....però potrebbero sostituirti tutto il movimento!!!
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.Non penso....però potrebbero sostituirti tutto il movimento!!!
Esatto, devono farlo!. -
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E credo lo faranno. . -
coachB .
User deleted
Per ora ringrazio tutti per le risposte ed i suggerimenti,
per Tudorman, non è possibile il discorso tasca anche perchè sono mancino, ma tengo l'orologio sulla dx per non lasciare la corona sull'esterno e uso la tasca sx.
Spero che si risolva il problema e mi va bene anche che sostituiscano il blocco data, basta che veng sistemato.
Pensate che al ritiro ho detto al gioielliere: "speriamo di non vederci più per questo problema" e lui: "speriamo di vederci ancora per l'acquisto di un nuovo orologio"................super Gufata!!!!!!
Ho solo voglia di godermi l'orologio tra l'altro ha il cinturino in caucciù e avevo valutato di acquistare anche quello in acciaio......mi sa che aspetterò la risoluzione del problema.. -
.Per ora ringrazio tutti per le risposte ed i suggerimenti,
per Tudorman, non è possibile il discorso tasca anche perchè sono mancino, ma tengo l'orologio sulla dx per non lasciare la corona sull'esterno e uso la tasca sx.
Spero che si risolva il problema e mi va bene anche che sostituiscano il blocco data, basta che veng sistemato.
Pensate che al ritiro ho detto al gioielliere: "speriamo di non vederci più per questo problema" e lui: "speriamo di vederci ancora per l'acquisto di un nuovo orologio"................super Gufata!!!!!!
Ho solo voglia di godermi l'orologio tra l'altro ha il cinturino in caucciù e avevo valutato di acquistare anche quello in acciaio......mi sa che aspetterò la risoluzione del problema.
ciao , ok escludendo la tasca allora insisti per farti cambiare il blocco data cosi' da eliminarne tutti gli eventuali problemi
fa' sapere ciao
questa tua frase sotto mi ha fatto tanto ridere!!
"speriamo di non vederci più per questo problema" e lui: "speriamo di vederci ancora per l'acquisto di un nuovo orologio"................super Gufata!!!!!!.
Tag Heuer Carrera Calibro 16Difetto al datario |
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