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Buongiorno,
spero di non aver sbagliato sezione.
Ho acquistato qui sul mercatino e da un forumista uno Speedmaster e, in accordo con lui, scrivo qui per chiedere cortesemente un supporto per capire se la garanzia di 5 anni di Omega si puo' ritenere valida/attivata e come poterlo verificare.
In breve:
- l'orologio è nuovo con pellicole
- la garanzia è compilata con data (novembre 2021) e timbro del venditore, che pero' non è leggibile e non si riesce a risalire a chi sia il venditore iniziale
- Io ho ricevuto la dichiarazione di lecita provenienza, ma non fatture / scontrini di acquisto.
Contattato Omega, sia via mail che al telefono, mi hanno risposto come segue:
Allego anche le card (seriale oscurato per ovvi motivi)
Vi ringrazio per l'attenzione e per chi vorrà dare un parere o una indicazione.
Edited by lapinator - 2/14/2022, 12:50 PM
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Ciao, certo che è valida, è partita dalla data che il rivenditore ha segnato a penna perché nello stesso giorno lui la ha comunicata ad omega
Per il timbro illeggibile capita spesso perché mettendo il timbro il più delle volte quando lo si pone nel porta garanzia viene via o è più grande del posto dove si timbra sulla garanzia
Edited by robgio - 14/2/2022, 13:52
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Grazie per la risposta.
L'assistenza Omega dice che, per gli orologi non venduti da una BO, il timbro deve esser leggibile e posto da un venditore autorizzato alla data della vendita.
Nè io, nè il precedente proprietario, eravamo presenti all'atto di compilazione della card, il timbro è illeggibile e non c'è un documento di acquisto originale.
Come si fa ad essere sicuri che la garanzia sia valida?
QUOTE (robgio @ 2/14/2022, 12:58 PM) Ciao, certo che è valida, è partita dalla data che il rivenditore ha segnato a penna perché nello stesso giorno lui la ha comunicata ad omega
Per il timbro illeggibile capita spesso perché mettendo il timbro il più delle volte quando lo si pone nel porta garanzia viene via
Ciao, certo che è valida, è partita dalla data che il rivenditore ha segnato a penna perché nello stesso giorno lui la ha comunicata ad omega
Per il timbro illeggibile capita spesso perché mettendo il timbro il più delle volte quando lo si pone nel porta garanzia viene via o è più grande del posto dove si timbra sulla garanzia |
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Ciao,la garanzia viene attivata al momento dall'acquisto,che il timbro sia leggibile o meno non cambia nulla,il venditore comunque potrà dirti dove lui lo ha acquistato.
Inoltre se vai sul sito omega e digiti il seriale dell'orologio ti dovrebbe uscire qualcosa.
Io non l'ho fatto ancora perché non interessa,l'ho acquistato a dicembre e il concessionario a digitato il numero del seriale sul portale Omega attivando così la garanzia.
Dicendomi che se andavo a controllare risultata.
Stai tranquillo.
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Certo che la risposta di Omega è strana: per gli ultimi due Omega che ho acquistato ( un PO e uno Speed) il concessionario ha attivato la garanzia registrando la card su portale dedicato del sito Omega, prima ha apposto timbri e data di attivazione sulla card. Verifica se, da sito Omega, risulta l' attenzione dello Speed di cui sopra
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Grazie Zio,
ho provato a cercare sul sito omega (avendo già registrato un aqua terra acquistato ad agosto) ma, a parte i risultati del test metas, non trovo alcuna indicazione del residuo di garanzia, nè tantomeno informazioni sul concessario da cui ho acquistato.
Non escludo che si possa fare, ma io non ci sono riuscito.
QUOTE (Zio @ 2/14/2022, 02:04 PM) Certo che la risposta di Omega è strana: per gli ultimi due Omega che ho acquistato ( un PO e uno Speed) il concessionario ha attivato la garanzia registrando la card su portale dedicato del sito Omega, prima ha apposto timbri e data di attivazione sulla card. Verifica se, da sito Omega, risulta l' attenzione dello Speed di cui sopra |
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CITAZIONE (lapinator @ 14/2/2022, 14:15) Grazie Zio,
ho provato a cercare sul sito omega (avendo già registrato un aqua terra acquistato ad agosto) ma, a parte i risultati del test metas, non trovo alcuna indicazione del residuo di garanzia, nè tantomeno informazioni sul concessario da cui ho acquistato.
Non escludo che si possa fare, ma io non ci sono riuscito.
Se hai buoni rapporti con un concessionario Omega , chiedi a lui info in merito.
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Non così buoni da chiedere un favore, l'unico da cui acquisto Omega non lo posso interpellare perchè ero in lista per lo speedmaster, ma ho rinunciato dopo più di due mesi di attesa proprio per acquistare questo orologio :-)
E ora mi sembra poco "elegante" chiedergli di verificare se questo, acquistato da un privato, ha la garanzia valida.
Comunque domani ci recheremo da un altro concessionario, insieme al precedente proprietario, per chiedere se puo' fare lui la verifica.
QUOTE (Zio @ 2/14/2022, 02:22 PM) Se hai buoni rapporti con un concessionario Omega , chiedi a lui info in merito. |
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La garanzia risulta parzialmente leggibile, digitando Time cen omega esce fuori il concessionario di Amman con numeri di telefono e la possibilità di mandare una mail, scrivi a loro per ulteriore conferma, ma è tutto palesemente buono. Un saluto
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Aggiungo: anche perché qui se pubblichi qualcosa che non va, tempo 3-2-1 che sei beccato!
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Grazie per la dritta, ho mandato una email al concessionario. Un saluto :-)
QUOTE (Horijoshi @ 2/14/2022, 02:38 PM) La garanzia risulta parzialmente leggibile, digitando Time cen omega esce fuori il concessionario di Amman con numeri di telefono e la possibilità di mandare una mail, scrivi a loro per ulteriore conferma, ma è tutto palesemente buono. Un saluto |
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CITAZIONE (lapinator @ 14/2/2022, 14:31) Non così buoni da chiedere un favore, l'unico da cui acquisto Omega non lo posso interpellare perchè ero in lista per lo speedmaster, ma ho rinunciato dopo più di due mesi di attesa proprio per acquistare questo orologio :-)
E ora mi sembra poco "elegante" chiedergli di verificare se questo, acquistato da un privato, ha la garanzia valida.
Comunque domani ci recheremo da un altro concessionario, insieme al precedente proprietario, per chiedere se puo' fare lui la verifica.
In lista per uno Speed???? Incredibile
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Ho inviato mail sia allo store Time Center, che al supporto Omega.
Il primo non ha ancora risposto, il secondo scrive che:
Gentile Signor xxxx,
come anticipato, non esiste una procedura di attivazione a carico del compratore.
Non abbiamo modo di verificare con il seriale dove sia stato venduto l'orologio, se non si tratta del mercato italiano. Le posso tuttavia confermare che il rivenditore indicato, Time Centre ad Amman, risulta ufficiale e autorizzato.
Premesso che non capisco questa risposta e come possa esserci una garanzia internazionale senza un database centralizzato... direi che la soluzione possa essere quella di ricevere una conferma da parte del concessionario (ipotizzando che sia Time Center), oppure recuperare il documento di vendita emesso da parte dello stesso.
QUOTE (Horijoshi @ 2/14/2022, 02:38 PM) La garanzia risulta parzialmente leggibile, digitando Time cen omega esce fuori il concessionario di Amman con numeri di telefono e la possibilità di mandare una mail, scrivi a loro per ulteriore conferma, ma è tutto palesemente buono. Un saluto |
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È certamente Time Center di Amman se ci fai caso sul timbro della garanzia si vede la stampa di una clessidra che è proprio il loro logo.
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Lo penso anche io, aspetto fiducioso una loro conferma.
QUOTE (Horijoshi @ 14/2/2022, 19:03) È certamente Time Center di Amman se ci fai caso sul timbro della garanzia si vede la stampa di una clessidra che è proprio il loro logo. |
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18 replies since 14/2/2022, 11:39 1392 views
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