Buongiorno a tutti, chiedo lumi a voi esperti su quanto mi è accaduto: ho portato il mio Submariner presso un concessionario ufficiale Rolex poichè ha problemi con l'alberino di rimessa ora/data, ovviamente avevo con me la card di garanzia italiana con stampati i dati del concessionario Italiano che ha venduto l'orologio e compilata con il mese e l'anno di vendita (prodotto ancora abbondantemente in garanzia); non è compilato lo spazio destinato al nome del proprietario, spazio che è stato barrato dal concessionario che lo ha venduto.

Mi è stato contestato che la garanzia potrebbe essere decaduta e quindi non più valida poichè da direttivi di Rolex Italia, qualora le garanzie non siano compilato secondo i loro canoni ( secondo i quali deve essere riportato obligatoriamente il nome del proprietario dell'orologio) non sono più valide

Mi faranno sapere quanto prima se considereranno la garanzia valida o meno

Qualcuno sa dirmi se ciò risponde al vero o se siamo di nuovo di fronte ad un caso di concessionari con una scarsa preparazione?

Tra l'altro ho anche lo scontrino d'acquisto dell'orologio oltre alla garanzia

Grazie a chi potrà aiutarmi.