La cortesia dei reseller

Io li capisco,
come capisco sia facile e piacevole mandare una sfilza di email a vari rivenditori, per lo stesso orologio, così da rivolgersi al più conveniente!!!
Per loro é lavoro , se vi rispondono con un prezzo in cui lasciano un buon margine per trattativa " soldi in mano" magari scartate l'offerta a priori perché troppo alta.
Se tengono il prezzo con il margine minimo ... Certi che voi accettiate... Magari si perderebbero persi qualche cento euro che voi sareste stati disposti a spendere in più...
Un po' per queste cose mi piace la parte di mondo dove non esiste questo tira e molla tra venditore e cliente...

buongiorno.
Avendo deciso di acquistare un rolex daytona oro 116505 mi sono messo a scrivere e/o telefonare a parecchi inserzionisti di Chrono 24 per sapere quale fosse l'offerta migliore, parlo non solo di prezzo, ma anche di provenienza, corredo, plastiche, ecc., ecc.
Bene su ben 9 email a inserzionisti di chrono 24 ho avuto solo due risposte.
la mail era con il mio nome cognome provenienza e telefono, a chi non mi ha risposto ho reinviato la mail, ho avuto la ricevuta ella lettura..ma nessuna risposta.

Un reseller romano è stato molto gentile, peccato non ci siamo accordati sul prezzo...
Un reseller torinese è stato velocissimo ma di poche parole, mi ha scritto che uno era stato venduto e sull'altro non riusciva a farmi sconto.
da tutti gli altri, parlo di reseller molto conosciuti, con siti ultrapubblicizzati, MANCO UNA RISPOSTA.
mi tocca aggiungere anche un reseller tedesco, strano ma vero niente risposta....niente..nulla..ignorato completamente.

di sei telefonate:
uno ha risposto subito, abbiamo chiaccherato e parlato sinceramente, il prezzo è un pò alto rispetto alla media ma di lui mi fido.
altri tre mi hanno detto di richiamare......perchè al momento erano impegnati.....
un altro ha voluto il mio cellulare ma non mi ha più richiamato..
un altro dopo due chiamate mi ha risposto che era venduto già da un pò..ho timidamente accennato al fatto che il suo annuncio compare TUTTORA su chrono 24...mi ha risposto che lo farà togliere...(da chi ...?)

Ecco, mi chiedo se sia solo cafonaggine italiota oppure davvero i nostri commercianti non sanno cosa sia la customer satisfaction...e poi si lamentano che non vendono più come una volta.

A scanso di equivoci preciso che:

la mia richiesta verteva principalmente sul prezzo poichè in quattro di questi reseller NON era indicato, poi su un eventuale sconto e sulle modalità di pagamento preferite.

Credo il motivo sia che tutti, e penso siano tanti, quelli che chiamano, specialmente quando chiedono come orologi i soliti noti, sperando nell' affare del secolo, di fronte alle loro richieste economiche poi per la maggior parte non si fanno più sentire. Risultato, alla fine il commerciante pensa che se uno è veramente interessato insisterà nel contattarli, altrimenti la ritengono giustamente solo una perdita di tempo.
Purtroppo questo è un periodo in cui tutti chiedono, sconti, delucidazioni varie che non sempre per telefono o per mail si possono dare.
Concludendo, è vero che ciascuno prima di spendere i propri quattrini cerchi di spenderli al meglio, ma è altrettanto vero che il commerciante è quasi sicuro che non concluderà nessuna vendita. In pratica, un orologio, sopratutto se di un certo peso economico, vale un viaggio per poter vedere l'oggetto dal vivo e allora forse sì il commerciante sarà disponibile a parlare e forse anche a trattare sul prezzo, che è quello che si faceva una volta.

Insomma, io credo che oggi molti" cosidetti clienti" siano soprattutto degli emeriti scassamaroni, tutti in cerca dell' "AFFARE" ma non hanno capito che su certi orologi l'affare difficilmente esiste, i prezzi li conoscono tutti e poi parliamo magari di risparmiare 100/200 euro su un orologio da 8/10 K, non è un pò ridicolo!

Secondo me per certe cose bisogna parlare "ancora " di persona!!!