Problema tasto crono Rolex 116519

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  1. gizmo
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    CITAZIONE (mauricedv @ 3/5/2015, 23:37) 
    Basta applicare una flessione energica mentre si svita il pulsante per rompere la vite.

    mi sembra cercata con il lanternino
     
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    Però, essendo un orologio sportivo, una certa resistenza i pulsanti crono, anche se svitati, dovrebbero averla. :cry:
     
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    Che tra l'altro è accaduto a tasto completamente avvitato
     
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    Ultimo aggiornamento.

    Ritirato oggi dal conce della mia città.
    Sostituzione vite effettuata in garanzia, fortunatamente.
    Ho letto la lettere che ha accompagnato l'orologio e a loro dire hanno fatto un eccezione ma sono certi che l'accaduto sia stato provocato da un urto.

    47FW2GS
     
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    Io personalmente risponderei alla lettera ringraziando per l'ottimo lavoro svolto precisando però che non doveva essere considerata da loro una eccezione ma una riparazione in garanzia ordinaria visto che, come hanno potuto verificare l'orologio non aveva nessun segno di urto (lo hanno avuto in mano) e che ti risultava che anche altri utenti avevano avuto lo stesso problema (vedi risposta di altro amico del forum sopra) e che la sostituzione era stata effettuata in garanzia senza "considerarla una eccezione"
    Vedi cosa ti rispondono
     
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    Credo che sia l unica Casa a far passare in garanzia parti di abbigliamento. Complimenti a Rolex
     
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    Potrebbe essere caduto magari alla donna delle pulizie mentre spolverava?
    Magari cadendo con tutta la scatola.

    CITAZIONE (rolexsiena @ 6/6/2015, 06:48) 
    Io personalmente risponderei alla lettera ringraziando per l'ottimo lavoro svolto precisando però che non doveva essere considerata da loro una eccezione ma una riparazione in garanzia ordinaria visto che, come hanno potuto verificare l'orologio non aveva nessun segno di urto (lo hanno avuto in mano) e che ti risultava che anche altri utenti avevano avuto lo stesso problema (vedi risposta di altro amico del forum sopra) e che la sostituzione era stata effettuata in garanzia senza "considerarla una eccezione"
    Vedi cosa ti rispondono

    Si chiama, gestione dei reclami, non andrebbe fatto ma siccome siamo molto gentili con i nostri clienti lo facciamo.
    Se la vendono in poche parole.
     
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  8. bubba48
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    Tutto è bene ciò che ben finisce.
     
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22 replies since 1/5/2015, 21:58   986 views
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