Problema tecnico con Boctok

Ho un problema con un Boctok dotato di calibro 2416B a carica automatica.
Quando si ferma non riesco più a farlo partire nè scuotendolo nè caricandolo.
L'unico modo è aprirlo e toccare molto delicatamente la racchetta con uno stuzzicadenti.

Da cosa può essere causata questa anomalia? Come posso risolvere il problema?