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.Salve, vorrei un consiglio su come comportarmi in seguito ad un acquisto su Chrono24: su quel sito ho comprato da un venditore privato che sta in Belgio un Omega Seamaster, originale in buone condizioni ecc. e fin qui tutto ok. Dopo averlo ricevuto lo indosso alcune volte poi passando davanti ad un concessionario Omega chiedo di aggiungere una maglia, questi aprono l'orologio e rilevano che il numero di matricola è cancellato, con mia grande meraviglia dico loro che l'orologio l'ho acquistato su Chrono24, dopo di che contatto l'assistenza del sito e il venditore, l'assistenza del sito non se ne da per intesa (e pensare che io mi ero basato sulla loro presunta "serietà" per concludere l'acquisto), dicendo di rivolgermi al venditore, mi rivolgo al venditore il quale risponde prima che l'orologio è originale, cosa che io non avevo messa in dubbio, poi che sono passati due mesi e che mi devo rivolgere a Chrono24, io gli ho detto che se non si riprende l'orologio lo denuncio alla polizia, e lui si mostra indifferente... molto deludente anche il comportamento dell'assistenza Chrono24 che non fa nulla... non so che fare, voi cosa mi consigliate? Grazie. 
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Che hai poco da fare... Dovevi farlo controllare subito e in ogni caso dovevi farti fare una carta di vendita con il numero seriale. . -
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Cosa vuol dire aprono l'orologio, hanno aperto il fondello per montare una maglia ? . -
.Cosa vuol dire aprono l'orologio, hanno aperto il fondello per montare una maglia ?
Sì, lo hanno aperto perchè volevono controllare il seriale, questo è successo presso il concessionario Omega di Regent Street a Londra.. -
.Che hai poco da fare... Dovevi farlo controllare subito e in ogni caso dovevi farti fare una carta di vendita con il numero seriale.
Io conservo tutta la corrispondenza relativa all'acquisto, ad ogni buon conto se costui rifiuta di rimborsarmi i miei soldi, io non potevo controllare il seriale perchè non ho gli attrezzi adatti. Grazie.. -
+1 .
Bel pero... mi dispiace... certo che ormai è una giungla ovunque 
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danmat .
User deleted
Mi spiace ma non credo tu possa fare nulla. Anche io penso di acquistare attraverso ch24 ma solo da trusted seller con trusted checkout. Avresti dovuto leggere prima le loro condizioni di garanzia, avresti anche notato che la garanzia concede 14 giorni per aprire un reclamo. . -
Rocky18 .
User deleted
Reclami vanno presentati entro 14 giorni.
Dopodiché ch24 non c’entra più. Starebbe alla serietà del venditore
Ch24 è abbastanza sicuro se
-si compra da trusted seller con negozio fisico
-si controlla subito orologio all’arrivo
Seriale limato, ma orologio buono? Fa pensare ad orologio rubato. -
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Penso ci sia una differenza tra acquistare un orologio con parti non coeve e un orologio con seriale limato...in questo caso si possa verificare il reato di truffa. Il modo migliore è risolvere con il venditore, ma sicuramente puoi procedere con una denuncia, ma in quest'ultima ipotesi la strada diventa molto lunga.
Di che referenza si tratta?ha il seriale inciso anche sulla cassa?. -
.Penso ci sia una differenza tra acquistare un orologio con parti non coeve e un orologio con seriale limato...in questo caso si possa verificare il reato di truffa. Il modo migliore è risolvere con il venditore, ma sicuramente puoi procedere con una denuncia, ma in quest'ultima ipotesi la strada diventa molto lunga.
Di che referenza si tratta?ha il seriale inciso anche sulla cassa?
No, non sappiamo nulla. Non abbiamo foto, non abbiamo la referenza, nulla.. -
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Edited by JamesHunt - 23/4/2019, 21:21. -
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Discussione ripulita.
Questioni che non riguardano il Topic devono essere segnalate alla moderazione, come da regolamento.
Grazie.. -
.No, non sappiamo nulla. Non abbiamo foto, non abbiamo la referenza, nulla.
E' questo:Attached Image
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Chiedo per capire una cosa che forse è un mio limite. L’orologio in questione si trova abbastanza facilmente e con cifre umane. Come mai lo hai acquistato su ch24 e per di più da un utente privato? Si sa che la truffa è sempre dietro l’angolo e proprio per questo io cercherei di evitare certe transazioni. Ma magari è un mio limite e non voglio certo condannare quanto accaduto. Solo mi chiedo se non ci fosse una via più semplice. . -
.Chiedo per capire una cosa che forse è un mio limite. L’orologio in questione si trova abbastanza facilmente e con cifre umane. Come mai lo hai acquistato su ch24 e per di più da un utente privato? Si sa che la truffa è sempre dietro l’angolo e proprio per questo io cercherei di evitare certe transazioni. Ma magari è un mio limite e non voglio certo condannare quanto accaduto. Solo mi chiedo se non ci fosse una via più semplice.
Cosa ti devo dire... è stato il mio primo (ed ultimo) acquisto su chrono24, mi sono fidato della serietà dei venditori di quella piattaforma....
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